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nos engagements

Grindler s’engage !

Les autocars Grindler mettent à votre disposition plus de 80 années d’expérience dans le domaine du transport. Des femmes, des hommes et un matériel performant sauront vous apporter satisfaction quels que soient vos projets et leurs exigences.

 

Un matériel de qualité

– Des véhicules de grandes marques parfaitement entretenus.
– Un parc récent avec un âge moyen de 6 ans pour l’ensemble des véhicules.
– Nos cars de Grand Tourisme sont âgés de 5 ans maximum et 10 ans maximum pour nos cars de Tourisme.
– Des équipements adaptés à vos besoins : ceintures de sécurité systématiques, climatisation, sièges inclinables, toilettes, vidéo…

 

Des femmes et des hommes régulièrement formés

Chaque salarié suit en moyenne 2 à 3 jours de formation par an.
La société travaille en étroite collaboration avec l’organisme A.F.T.R.A.L (Apprendre et se Former en Transport Logistique) pour élaborer son plan de formation.

Les actions sont diverses :
Polyvalence des conducteurs : gestion des conflits, relais commercial, gestion des accidents en transport en commun, etc.
– Formation à l’accueil de tous les publics : enfants, jeunes, personnes handicapées, etc.
– Formation à tout type de conduite : éco-conduite, conduite rationnelle, en montagne, intempéries, etc.
– Formation et contrôles réguliers des chauffeurs à l’alcool et aux substances psychoactives : drogues, médicaments…

 

L’Atelier

Notre personnel technique bénéficie d’une formation dispensée directement chez le constructeur pour actualiser ses connaissances sur le matériel. Un vaste atelier de maintenance (250 m²) est à sa disposition pour assurer votre sécurité et votre confort durant les trajets.

 

Nos engagements au quotidien :

Accueil de tous les clients au bureau avec ou sans rendez-vous préalable (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
– Envoi d’un devis personnalisé sous 36h ouvrés maximum, 4h en cas d’urgence
– Mise en place d’un véhicule 15 min avant le départ pour les transports occasionnels
– Mise à disposition d’un car sous 1h maximum dans un rayon de 50 km de Vif (sous condition des caractéristiques du véhicule requis)
– Garantie de la qualité du car et des horaires, une fois la commande engagée
– Annulation gratuite d’un transport occasionnel jusqu’à 24h ouvrées avant la date du service (sous conditions)
– Respect des devis
– Un parc Grand tourisme renouvelé régulièrement, l’âge moyen des véhicules Grand Tourisme est de 3 ans !
– Une permanence assurée dès le matin à 6h15 par un responsable et un conducteur de manière à répondre à tout imprévu
– Une permanence téléphonique est assurée 24h/24h et 7j/7j